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十部的问题,公司领导们看在眼里,唐科现销售负责人李总经常来他们部门转悠,有事没事会找几位平日还有点业绩的人聊天谈心。
唐科入职第一个月回款不错,而且经常上台表演,李总对他有比较深的印象。
眼看唐科半个月过去还没开单,李总也很关心,偶尔会问问他的情况。
这一天,李总踱步到十部,趁唐科打完一通电话,便问道:
“不对啊唐科,我看你打电话很努力,平时来访客户也挺多的,为什么就没有开单呢?”
唐科摇摇头,“唉!我也不知道怎么的,最近来访多,但总是出不了额度,偶尔有个别来访有额度的,人家又不接受费用或者利息,头痛啊!”
李总笑笑:“你这种情况,还真的少见,我也从闫龙那里听过你的打给客户录音,话术和表达都没问题,而且那么多的来访也说明你的专业是过硬的,否则客户不会来。”
“可能还是差点运气吧!打电销有时候还真要一点运气,你十多个来访不出额度,可有的人一个电话就创造几十万回款。”
“当然,你也不要着急,十个来访没出额度,那就争取二十个、三十个,以前我们有些客户经理创造过一天接待八个来访的记录,自己都忙不过来。”
“相信量变一定会引起质变的。”
“另外,你的话术非常好,可以考虑多打一些优质客户,比如注册资金多,纳税等级高,或者高新企业客户。”
“……”
李总的话,让唐科更加坚定自己的信念,他知道李总也是打电销出来的,属于实战派领导,很有经验。
营销就是不断试错和纠正的过程。
十多个来访说明自己的话术没问题,可也体现出自己的目标客户选择有问题——客户质量太差!
在恒域金服的晨会分享,还有某些经营的专题分享培训上,唐科经常听到一个理念——和垃圾客户纠缠越多,将有可能陷入垃圾客户越来越多的怪圈。
唐科一度怀疑自己也是陷入这个怪圈之中,好在他已经在改变。
最近几天的电话名单,他已经更换了一批优质企业,他们都是a级纳税人,注册资金至少一千万起,其中还不乏高新技术企业和专精特新小巨人。
联系这样的客户,营销话术必须专业老辣,通过前几天的尝试,唐科也在不断做调整,感觉以前那套话术相对稚嫩。
内容上,唐科增加了一些寒暄,可又不能太油。
语气语调方面,唐科放缓说话的节奏,力求口齿清晰,语气显得更加成熟稳重。
对于十八岁的唐科,他本身说话的声音显得太年轻,让客户缺乏信任感,唐科借鉴普通话教学视频课程的内容,给自己的声音做了一定的处理。
最近两天,感觉效果还不错,至少客户不像刚刚打电话时似的,没等他说完开场白就挂掉。
甚至,唐科还遇到两位客户称赞他普通话说得很标准,在南方很少遇到,因此还加了他的微信。
让唐科印象最深刻的,是一位叫杜廉亨的客户,他说的也是地道北方普通话。
杜总公司是做软件开和电子产品制造的,是一家高新技术企业,目前有一百六十多员工,上一年度的营业额有五千多万。
今年下滑有点严重。
截止十月份,业绩才达到去年的百分之六十,预计年终也很难达到去年的标准。
杜廉亨对唐科的兴趣大于产品,加微信以后偶尔会回答唐科一两句,但贷款的意向好像不是很明显。唐科推荐的产品,他也只说看看,暂时不太熟需要资金。
看到唐科问候得很勤快,杜廉亨会问他做金融是不是很赚钱。
聊熟以后,唐科也不避讳,直接告诉对方自己是个新人,是自己堂哥带入行的,对鹏城的金融行业不算特别了解。
不过,唐科也表示金融与社会各行息息相关,应该永远不会被市场淘汰。
杜廉亨告诉唐科,助贷只能算金融的寄生行业,严格意义上谈不上专业,建议他如果想做金融,那就一定要多学习金融学方面的专业知识。
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