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“我们也盯着那些品质好的一个门店,也要干什么?也要的话,就是要找机会去做业绩!”
妮娜摇了摇头说道,“目前这种环境下,有些门店一天的话,都有五六个、六七个厂家守在门店里去获取这个业绩。有些门店一天一个客流量可能就是五到八个,有些十几二十个客户,那么多个厂家守在那个门店里面,等着客户上门,反正今天你不要这个品项就要那个品项,总的来讲,门店因此也减少了顾问和店长的一个业绩压力!”
小美老板娘点了点头,熟练地给大家倒茶,“现在啊,我们都在积极做客情维护,去现客户的刚需,认真的做引流品项、回流品项、盈利品项,我们营销的路径始终都在由浅入深的来进行,这个就是我们品项营销这一部分。”
“其实我觉得在门店里面的话,还是有一个很大的刚需市场,比如简单的说我们的头部,在我们做品项规划时,就可以考虑到我们每一个人都在用脑袋做事,用脑袋思考问题,焦虑啊、惆怅啊、困惑啊等等,我们很多人的压力就特别大,特别中年人,上有老下有小,房贷压力、孩子教育的压力,父母赡养的压力,加上Jm刚提到的我们这三年来的‘灰犀牛’事件,很多人因为有压力就会次生很多身体问题,比如我们乳腺的结节、肿块,头部的胀痛、失眠等等,我就觉得这也是一个很好的项目,我们在去年就做了很多的头疗套,送给我们一些门店,配赠给我们的那些客户!”
“妮娜姐的举措,我们是深有感触!”
天河美容店的老板娘接过话题分享道,“当时我们拿到头疗套就是作为礼物送给客户了,其实一开始的时候,也是不太愿意做这个事情,毕竟头疗套是要做护理的,也不是我们不愿意做,还是我们下面的员工不太愿意去干这些事。”
“我理解,第一个的话,头脑解压还是可以的,确实是为了客户的身体服务;第二个的话,我们现在胸部问题日益受到重视,因为乳腺癌这么严重,包括各级部门也都在关注这个方面,除了提供一些政策和乳腺癌免费筛查、治疗的福利。特别在现在这么大压力的环境下,我们大家的情绪时刻都在紧绷着,它其实对身体健康,不关是乳腺问题,情绪都是一个致病的因素。”
“这个我赞同妮娜姐的分析!我真的碰见很多客户,外表光鲜亮丽,家大业大,但还是得了乳腺癌,特别遗憾!”
小美老板娘对此表示唏嘘。
天河老板娘也面露不快,“我认识的人美心善气质佳的美业老板娘当中,也有人得了乳腺癌,事业刚刚开始,唉~”
“你们看现在的婚姻问题,孩子教育问题,包括我们自己经营竞争的问题,我们常常做得更多的都是‘面子工程’,把脸蛋打磨到最好,花巨资在面部上面,最终落下了什么?钱没了!人也没了!……”
妮娜与几位老板娘聊着聊着,话题越沉重。
2
“姨,有人会觉得身体不舒服,更应该看医生,大家怎么看待这个问题?”
麦客总喜欢在不经意间开启一个尺度比较大的话题。
“就像我们医生说,乳房不能按摩。但是,可能医生的视角是站在医学的角度,他看到的更多是病理性的问题,在医学的范畴提出诊疗建议。但并不是说我们的部分乳腺问题就不能按摩解决,合适的按摩手法,辅助一些产品,是可以解决大部分乳腺问题!”
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