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041 人太闲才会把屁大点事当真（第4页）
蔡青时无语，抿嘴佯装生气白她一眼，“拜托！马上入境了好吧。”
“……”
余欢喜小心翼翼拆掉，揣进兜里。
首次乘机手环。
凤城国际机场上线的新业务，分段式引导服务，不同阶段有不同人员引导。
首乘服务专属通道，航司柜台值机，安检通道，甚至登机时有工作人员看到手环，也会主动告知登机口位置。
“不愧是著名旅游城市。”
余欢喜赞叹。
上大学以前，别说飞机，余欢喜连坐高铁的机会也没有。
过去所谓的出远门，不过是坐长途汽车，进凤城逛一逛。
无资源、无人脉、无背景，小镇女孩“三无”
开局，在母亲王品娥眼里，她的人生就该围绕婚育价值打转。
一旦她萌发不认命的苗头，立刻就有一堆亲戚围过来，劝她不要瞎折腾。
“欢喜啊，蹦跶一圈倒把自己耽误了，以后不好找婆家，你这辈子就完了！”
“大家都这么过，你何苦跟人不一样！”
所以，当得知录取结果，能去兰州读中国史，她毫不犹豫。
一腔孤勇。
余欢喜凭借朴素的直觉，笨拙地独自向前摸索。
……
人不少，路人挤到行李箱，拽掉她背包一根肩带，余欢喜伸手一拦。
她没有行李，橙黄色箱子是蔡青时的。
牌子是Rimowa，日默瓦，以前接客人时见过，还挺贵的。
蔡青时停下等她，“你刚嘀咕什么？”
“服务是一种意识，客人更需要体验感，关注细节。”
一个小小手环，余欢喜备受启发，推己及人，野导或客服，她做的远远不够。
闻言，蔡青时不露声色扬眉。
孺子可教。
“服务是一项技术活，需要对人性的极致洞察，服务细节要精准而灵活的处理。”
“……”
服务的精髓，不是态度，也不是热情。
余欢喜豁然开朗。
—
走出入境处，她接到司机电话，普通话蹩脚，夹杂着零星粤语，叽里呱啦。
大学常看TVB，能听不会说，余欢喜搞清楚方位，两人一道往车跟前走。
“现场导赏，你准备的怎么样了？”
蔡青时忽然问。
余欢喜一拽背包带，“包我身上！”
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