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第15章 突破困境（第2页）

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“阿姨，您觉得现在在购物时，最希望超市能提供什么样的服务呢？”

调研人员小李微笑着询问一位正在花园里晒太阳的老人。

老人扶了扶眼镜，认真地回答道：“我呀，就希望能买到更多健康、绿色的食品，年纪大了，更注重养生啦。”

在一所中学的教室里，调研人员小王与一群学生围坐在一起。

“同学们，要是超市里能增加一些你们喜欢的东西，你们希望是什么呀？”

小王问道。

“动漫周边！智能小玩意儿！”

学生们七嘴八舌地回答，眼神中充满了兴奋和期待。

经过大量的走访和深入的交流，调研团队收集了海量的第一手资料，这些宝贵的信息如同拼图的碎片，逐渐拼凑出了消费者需求的全景图。

根据这些详尽的调研结果，王清开始对超市的商品结构进行大刀阔斧的进一步优化。他敏锐地捕捉到了人们对环保生活的日益关注和追求，果断增加了环保产品的种类和数量。从可降解的垃圾袋、环保清洁剂到再生材料制成的家居用品，应有尽有。这些环保产品不仅品质优良，而且设计时尚，吸引了众多环保意识强烈的消费者。

“这款环保洗衣液不仅清洁力强，而且对环境友好，大家可以试试哦！”

超市的导购员热情地向顾客推荐着新上架的环保产品。

同时，王清也紧跟科技发展的潮流，引入了一系列智能化的家居用品。智能扫地机器人、语音控制的灯具、远程操控的家电等高科技产品纷纷亮相超市的货架，让顾客们感受到了未来生活的便捷与魅力。

为了提升超市的整体品牌形象，王清深知商品质量是根本。他不辞辛劳地加强了与供应商的紧密合作，亲自前往供应商的工厂和仓库进行考察。在一家食品加工厂里，王清戴着卫生帽，穿着工作服，仔细检查着生产流程。

“李总，咱们的合作要长久，质量可一点都不能马虎啊！”

王清严肃地对供应商说道。

供应商连连点头：“王老板，您放心，我们一定严格把关！”

回到超市，王清又投入到店面的重新装修工作中。他聘请了知名的设计师，精心规划每一个区域的布局和装饰。超市的入口处被打造成了一个明亮而温馨的迎宾区，摆放着鲜花和艺术品；货架之间的通道拓宽了，让顾客能够更加自由地穿梭；灯光设计经过精心调整，营造出舒适而宜人的购物氛围；休息区配备了柔软的沙发和免费的充电设施，让顾客在购物之余能够得到充分的放松。

此外，王清还敏锐地察觉到了线上购物的巨大潜力，积极拓展线上销售渠道。他组建了一支专业的技术团队，夜以继日地开发超市的官方网站和手机应用程序。在一个狭小而充满紧张气氛的办公室里，技术人员们对着电脑屏幕，手指在键盘上飞快地敲击着。

“这个页面的加载速度还要再优化一下！”

王清在一旁提出要求。

经过无数次的测试和改进，超市的线上平台终于顺利上线。顾客们只需轻点手机或鼠标，就能轻松浏览超市的各类商品，下单购买，享受便捷的送货上门服务。

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