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第三章 哪四种人（第1页）

“四种人？”

朱朱对于什么是“四种人”

，是有所听闻的。

在拿到导游证的第一次，与一样“小白白”

的一群导游，去接待一大群保险公司的那场规模盛大的旅游接待活动中，朱朱作为一个“新新”

的导游，完全不懂得什么叫“区别对待”

，只秉持着一颗“真诚”

的心，给一群一线保险代理人，提供了，足以与“四种人”

的待遇相提并论的周到细致服务，前前后后，跑得是马不停蹄，就差把饭喂到“客人”

们的嘴里了。

同样是带那个团的一些“老导游”

，早早坐在那里吃着饭，看着“小白”

朱朱的各种忙碌，私下里轻声议论着。

直到朱朱终于忙活完了所有的事，这才落得一些时间，来到那个“老导游”

桌上去吃饭时，这位颇有一些资历的“老导游”

，轻声问她：

“你以前是不是专接‘四种人’的？”

朱朱把刚想送进嘴里的筷子停下，睁大了双眼，一脸好奇地问道：

“什么是‘四种人’？”

“噢，就是来自香港、澳门、台湾和海外的这四类客源地来的客人，简称‘四种人’。”

老导游的一番提点，让朱朱顿时领悟了：

原来，是自己提供的服务“标”

了！

不过，没关系！这也算是一种锻炼。