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刚结束热热闹闹的龙都之旅回到羊城,郑羽凡这心思就跟脱缰的野马似的,收都收不住,全被华剑安保那摊子事儿给搅得七上八下。
之前王天霸汇报的状况,就像一座沉甸甸的大山,压得他快喘不过气来。
郑羽凡那眉头皱得跟个麻花似的,眼神里满是忧虑,仿佛能把周围的空气都冻成冰碴子。
他心里头嘀咕着:“这华剑安保的整顿提升,简直就是火上房了,片刻都耽误不得!”
这时候,他那机灵得像猴儿似的老婆彭傲霜,一下子就瞧出了丈夫的不对劲。
她那娇俏温柔的脸蛋上泛起了关切的涟漪,樱桃小口轻轻一张,软糯糯地询问:“羽凡,你是不是又在为华剑安保的事儿愁眉苦脸啦?”
郑羽凡点了点头,那动作沉重得跟背着一座泰山似的,回应道:“知我者,夫人也。这事儿要是不解决,我心里头就跟养了一群孙猴子似的,闹得慌!”
彭傲霜轻轻握住他的手,那动作轻柔得跟春风抚摸花朵似的,柔声说道:“我懂你的心思,你就放开手脚大胆去干,家里有我呢,你别操心。”
郑羽凡感激地看了妻子一眼,心里头顿时涌起一股暖流,那感觉就像大热天吃了根冰棍,舒坦极了。
第二天,郑羽凡风风火火地就把华剑安保的核心人员召集起来开会。
会议室里的气氛,那叫一个凝重,压得人都快变成纸片儿了。
郑羽凡稳稳当当地坐在首位,目光像老鹰似的,冷冷地扫过众人,扯着嗓子叫嚷。
“华剑安保如今是个啥情况,你们心里都跟明镜儿似的。咱们可不能再这么稀里糊涂地混日子,必须来个翻天覆地的大变化!一个月内,安保人员的体能测试达标率得达到80%以上,服务投诉率得降低50%,这是板上钉钉的事儿,没商量!”
众人你看看我,我看看你,一个个都跟霜打的茄子似的,连大气都不敢出。
王天霸硬着头皮站了出来,脑门上的汗珠跟下雨似的不停往下淌,结结巴巴地嘟囔着。
“郑董,咱们确实碰到了不少头疼的麻烦。这整顿提升,简直就是蜀道之难,难于上青天呐!”
“就说那安保人员的训练,有些人的身体素质差得离谱,跑两步就喘得跟拉风箱似的。”
“还有拓展业务,其他公司早把好地方占得死死的,咱们想挤进去,那可比登天还难!”
王天霸说完,紧张的望着郑羽凡。
郑羽凡冷哼一声,那声音跟腊月的寒风似的,冷冷说道。
“难?再难也得上!咱们得像火箭一样一飞冲天,业务得像蜘蛛网一样全面铺开,服务得像五星级酒店一样无可挑剔。不然的话,华剑安保就只有死路一条,没得商量!”
说完,他猛地一拳砸在桌子上,“砰”
的一声,跟打雷似的,吓得众人心里“咯噔”
一下,浑身直打哆嗦。
郑羽凡接着吼道。
“从今天起,每个人都给我使出吃奶的劲儿。加强训练,让安保人员的素质和技能来个大飞跃。拓展业务渠道,别光盯着眼前那点芝麻大的利益。”
“还有,服务质量必须做到完美无缺,要让客户满意得找不着北,否则,就给我卷铺盖走人,别怪我不讲情面!”
众人纷纷点头,跟小鸡啄米似的,连呼吸都小心翼翼的。
接下来的日子里,郑羽凡亲自监督训练,那严厉的样子,简直就是地府里的黑无常,让人胆战心惊。
“都给我提起十二万分的精神,谁要是敢偷懒耍滑,立马给我滚蛋!”
郑羽凡扯着嗓子叫,声音震得窗户都直颤抖。
安保人员们不敢有丝毫懈怠,一个个累得汗如雨下,却还是咬着牙苦苦坚持训练。
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