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“这是实在没有办法了,她做一些别的活动,尝试用其他的活动替换掉曾经做过活动的一个业绩,就这样来逐步替换掉以前的活动业绩!”
“姨姨,如果客户不愿意替换呢?”
“那也是她自己的事情了!这个过程,真的就是关门都关不掉!”
娑黎丝的商业伙伴感叹到,“老板娘的亏损太大了!”
对模式的崇拜,提成激励的机制,员工的流失,客户的纠纷……,这一系列现象的出现,何尝不是多方面因素共同作用的结果。
“除了门店老板娘,第二个最大的受害者,其实是我们品牌方!”
“是前面聊到的利润点被压缩?”
麦客的这个疑问,看似对又感觉不是特别的准确。
“品牌方的话,通俗一点说,我们就是要靠产品和服务去支持我们客户。结果的话,你也是没有办法,你去到这个门店,家家户户的门店里面不缺产品,客户待消耗的情况也一大把,这样子你怎么做?你也没有办法去做这个事情!”
梅子总监补充说到,“作为我们品牌方,因为是低价给出去了产品,但整个美容行业在这里面也都是一个代销,好的项目太多太多了,在这种情况下,你如何去开一个新的客户?”
“那这个时候,就不断搞模式,搞不同的模式出来!”
李副总再次简单粗暴的回应。
“是的,比如管理员工,让员工老老实实在这里做,搞个管理模式!管理客户,搞一堆的一个培训体系!搞服务模式……”
“姨姨,有效果吗?”
“在这个时间里面,都赚得盆满钵满!”
妮娜摇了摇头表示,“但是品牌方的话,在这个时候就开始没落了!”
正如前面妮娜聊到,2o12年到2o18年这个期间,美业开始出现信任危机,而各种模式的加持,也出现了门店老板娘关店难、品牌方成为受害者之一。
如何破局?在这个问题上,在当下那个环境里,妮娜及娑黎丝团队分析了市场竞争、消费者需求变化、门店经营管理等多方面因素。
“从2o18年开始,我们娑黎丝其实就在做一件事情,培养一个独立的体系,播种一个计划,实施一个培训…”
“金种子训练营?”
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