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走出美店,我坐在长凳椅上将烟点燃,边抽边望着天空,今天的心情犹如过山车一样,早上起来那会不喜不悲,中午去医院的时候一落千丈,刚刚在福利院有些恍惚,这会又百感交集,不知道晚上会是什么样,总感觉要生点什么……
于澜的出现让我感到意外,更意想不到的是,她居然带着熊熊过来了,上次她当着我们的面说不方便,我当时还以为她不会带熊熊过来,结果没想到,她真的……
等等!于澜……熊熊,大脑传来针刺般的疼痛,我倒吸一口凉气,用力地拍打了几下脑袋,才稍微好转。我现在终于明白,成淼为什么会生气了,是因为我出现了幻觉,当时于澜站在马路对面,不知道怎么的,乍然就变成了小时候的模样,我也和她一样,2o年前的场景再次重现,于澜走到我面前时,我都没反应过来,还是成淼叫“醒”
了我,她肯定以为,我还对于澜念念不忘,殊不知,是我出现了幻觉,待会回去该怎么跟她解释呢?不可能说我出现幻觉了吧,她肯定不信,除非我将精神分裂的事说出来,不过那是不可能的。
说到念念不忘,我的确有点,也不能说是念念不忘吧,有时候会感觉心中始终放不下,就这一点来说,我是愧对成淼的。
“学尤哥。”
有人叫我,我回过头看到是塞娜,她的模样很憔悴。
我拍了拍凳椅,说道:“坐。”
塞娜坐下来后,我直接开门见山说道:“最近是怎么了?业绩下滑的这么厉害,你别误会,我没有要怪你的意思,只是想了解下情况。”
塞娜长叹一口气,随即将手肘撑在膝盖上,手掌托住脸,有气无力的说道:“有很多老顾客都不来了,我突然觉得自己很失败,什么都做不好。”
我安慰道:“不要把所有的过错都归咎在自己身上,你已经努力了,与其在这里自责,倒不如想想该如何把业绩做好。”
塞娜听完我说的话后,脸色有所好转,说道:“我也不知道是哪里出了问题,先我可以肯定,服务这一块绝对没什么毛病,其次就是技术方面的问题,顾客做完型后,我都会打电话回访,除了有个别不满意的,其他都表示做的好,最后就是卫生方面的问题,店里的卫生每天都会打扫两次,为了防止有异味,我还特地去买了空气净化机。”
如果塞娜说的这些都有做到的话,生意不好那是不可能的。当然,这其中也有我的一部分原因,我去了分店以后,以前的那些老顾客都希望我过来这边,他们不想跑那么远,我没法过去,这就导致了一部分顾客的流失。
塞娜承受了她不该承受的,我挺心疼的,心疼的同时又质疑老陈,他把雷克顿以及两个助理都调了过去,虽然招了人,但都是新的面孔,顾客一来看到这么多新人,多少都会有点不适应。
这家店拥有1o多年的历史,是老陈的心血,也是我的启蒙站,我绝不能眼睁睁的看着它倒闭。
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