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第21章 焕然一新（第2页）

在面试过程中，李国强对商场运营管理的独到见解和对“新潮”

品牌展战略的精准分析，给秦风留下了深刻的印象。

“我相信，‘新潮商厦’在您的带领下，一定能够成为北京城里最受欢迎的商场！”

秦风紧紧握住李国强的手，诚恳地说道。

就这样，李国强成为了“新潮商厦”

的掌舵人，负责商厦的日常运营和管理工作。

2.招募新力量：

为了给“新潮商厦”

注入新鲜血液，秦风开始在报纸、人才市场等渠道布招聘信息，公开招聘营业员、收银员、仓库管理员等岗位。

与过去不同的是，秦风这次招聘，不再仅仅看重应聘者的学历和工作经验，更注重他们的服务意识、沟通能力和团队合作精神。

“我们要打造的是一支专业的、充满活力的、以顾客为中心的团队！”

秦风在招聘会上对前来应聘的年轻人说道，“我相信，只要你们肯努力，‘新潮商厦’就是你们施展才华的舞台！”

在众多应聘者中，一批年轻有活力、充满热情的年轻人脱颖而出，成为了“新潮商厦”

的新鲜力量。

3.系统培训，提升素质：

招聘到合适的员工只是第一步，为了让他们尽快胜任工作，秦风为新员工们安排了为期一个月的系统培训。

培训内容包括服务礼仪、商品知识、销售技巧、消防安全、紧急情况处理等方面，旨在提升员工的职业素养和服务水平，打造“新潮商厦”

的品牌形象。

“顾客就是上帝，我们要用最真诚的笑容、最优质的服务，让每一位顾客都能在‘新潮商厦’享受到宾至如归的购物体验！”

秦风在培训动员会上对员工们说道。

4.数字化管理，提高效率：

为了提高工作效率和管理水平，秦风花费重金购置了一批先进的收银设备、pos机、条码打印机等，并将商品信息录入电脑，实现了数字化管理。

他还专门请来软件公司，为“新潮商厦”

量身定制了一套库存管理系统，可以实时监控商品的库存情况、销售情况、进货情况等，方便管理人员及时调整库存，避免出现缺货或者积压的情况。

新起点，新征程

“新潮商厦”

的筹备工作有条不紊地进行着，一切都在朝着秦风预想的方向展。