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第46頁(第1页)

per1a能想像到覃惟的處境,安慰她:「每個?人都會?有?一段難熬期,但你?堅持住,熬過了就海闊天空了。」

覃惟內心苦笑,發了個握拳的表情?包:「我會?的。」

過了會?兒?,per1a給她發過來一串帳號和?密碼,是per1a自己的。她的帳號是ssa級別,比覃惟的權限高,能看到門店全部的客戶管理情?況。

「發這個給我幹嘛?」

per1a讓覃惟拉到最下面的客戶管理,時間條件搜索,s1eepingnett,翻譯過來中文叫沉睡客戶。

這部分客戶是過兩年沒有?在品牌消費過的,也被潛默認流失掉了,遂被劃到這個分類里。

per1a說:「你?挑選那種對應銷售已經離職的,自己想辦法?聯繫,說不定能開發點銷售額出來。」

大部分銷售手頭都有?許多活躍客戶,沒時間和?精力開發沉睡客戶,因為成功率很低很低。

「你?呀學聰明點,不要太保守。」per1a也只?能幫覃惟到這裡了,「沒有?條件就創造條件,坐以待斃是沒有?辦法?生存下去的。」

「per1a,謝謝你?。」作為同事,per1a很善良了,教了她很多東西,自己還什麼?都沒有?回饋給她呢。

「不客氣啦,我希望你?能留下來,不要被淘汰掉了,不然誰跟我一起講endy的壞話呢?」

「我沒有?講啊。」

「你?沒說都是我說的,我最八卦行了吧。」

覃惟發覺自己總是處在信息繭房裡,她不知道很多東西,所以也錯過了很多機會?。多思無益,最直接的辦法?是厚臉皮去問別人。

她開始看這些沉睡客戶的資料和?往期訂單,還是蠻有?意思的,按照消費級別劃分,其中不乏有?VIp,VIc客戶。

既然曾經有?過這麼?高的消費,說明客戶黏性是很大的,那怎麼?後來還流失掉了呢?

覃惟把?這些客戶逐一不落的複製下來,粘貼到自己的文檔里,現在她手裡沒有?客戶,就沒有?挑剔的權利,哪怕曾經只?是買了個發卡,也是目標客戶。

又花了一個小時的時間,想文案、策略,編輯邀請信息發送到各位的手機上去。

覃惟有?一點點掌握消費者的心理了,尤其是有?錢人。要說邀請他們去參加商場的周年慶活動,這不明擺著?要掏他們兜里的錢嗎?

有?錢人可太聰明了。

但是邀請他們來參加一個小眾的的藝術展,卻有?很大可能應邀。真正的有?錢人是可以有?很多時間的,附庸風雅,彰顯自己的品味和?個性,也是很多人都願意做的事情?。

她的微信列表里,就有?幾個富婆,三不五時地曬吃喝玩樂,看展日常,令人羨慕。

*

覃惟真的邀請到客戶來參加活動了。

「我好久沒有?買你?們品牌的東西了,風格好像變了點哦?跟以前不一樣?了。」女客人隨意看了看,似乎有?點興。

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