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新店开业,总是会遇到各种各样的问题,这些天,安宁每天都会去各分店巡视一番,以便现问题能及刻解决。
今天刚到府城分店,一进门,就听到一个客人问:“为何你们酒楼都是这些人,不是缺手就是断脚的,何不请那些年轻长得好看的小伙子,做事利索,看着也舒服。”
“你口中这些断手断脚的,都是我们国家的英雄,他们是为了守护我们才受伤的,没有战士们的守卫,就没有我们如今安定的生活,他们身上的每一处伤都是勋章,都值得我们所有人尊敬。”
安宁说完,酒楼响起了热烈的掌声,这些年的战乱,让他们印象深刻,是啊,要是没有这些人的牺牲,他们哪来的安定生活,之前说话的那位客人眼眶也红了,连连的道歉,所有的军人都值得他们尊敬。
但也有个别心理扭曲的人,硬要出来找事。
“但是我们来吃饭,就图个好心情,看到这些伤的伤,残的残,心情都不好了,你们酒楼如果不把这些人换了,我以后都不想来吃了。“
一个尖嘴猴腮的客人不依不饶的,一副你不把人辞了我就不来吃饭的样子。
“人生不如意事十常八九,你永远看不到明天会生什么,这位客人,要是哪一天你遇到了意外,别人这样说你,你会有什么想法?既然你看不起我们民族的英雄,我们悦来酒楼也不欢迎你,来人,把这位客人请出去,以后我们悦来酒楼的所有分店都不欢迎他。”
“你,你……”
客人一副难以置信的样子,指着安宁,话还没说出口就被拖出去了,从此以后,所有人都知道,不能看轻悦来酒楼的人,否则,就会上了悦来酒楼的黑名单,悦来酒楼的酒菜这么好吃,他们可不会干这样的蠢事。
在这里工作的大部分都是伤残人士,他们大部分在家里都不受待见的,走出去都没人理,更别说得到尊重什么的,长久下去就会形成一种自卑的心理。
这种现象十分不利工作的顺利进行,安宁认为员工的心理健康非常重要,每天开开心心,工作质量也高,每天愁眉苦脸的,客人看的都没胃口。
有问题就必须解决,安宁今天的一番话让所有的人都特别感动,原来在世子妃的心里他们都是英雄,他们的付出得到了认同,这是对他们最高的评价,刹那间,所有的人脊梁都直了,世子妃让他们找到了活着的尊严,对,他们是英雄,他们的伤都是勋章,他们应该为自己感到骄傲。
当天结业时,安宁召集的所有的人。
“我们是做服务行业的,我们的宗旨是服务好每一个客人,但如果有客人要找事,我们也不怕事,通通把他们轰出去,记住,定北王府是你们的依仗。”
从那天后,定北王府的名声大噪,到处都在说,王爷仁慈,善待手下的兵,即使伤残了,都没有抛弃他们。
而那些伤残的军人也是很感动,他们感激王爷没有放弃他们,感激世子妃给了他们一份稳定的工作,让他们有尊严的活着,他们为自己是军人而骄傲,为自己是悦来酒楼的一份子而骄傲。
消息传到定北王府,景北城跟乔晚两个听了都是满脸欣慰,儿媳妇大气。
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