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赵晓光沉思片刻,眼中闪过一丝狡黠,缓缓说道:“马总,我倒是有个主意。我们可以在外炒作霸王餐价格昂贵,提高商家负担。就说霸王餐是每团用商家的钱做福利,让外卖商家焦虑,甚至拒绝成为霸王餐店家。这样一来,每团的霸王餐活动就难以持续开展。”
马芸微微一愣,随即眼睛一亮,认可了这个观点:“此计甚妙!你赶紧安排人去执行,务必要让这个话题迅传播开来,引起商家们的恐慌。”
于是,饿了吧迅组织团队,在各大商业论坛、社交媒体平台以及外卖商家交流群里暗中散布消息。他们编造了一系列看似有理有据的数据和案例,声称每团霸王餐看似用户得利,实则是将成本全部转嫁到商家身上。
例如,有消息称某家中小规模的商家参与每团霸王餐活动后,由于大量订单免费,导致食材成本和人力成本急剧上升,一个月下来亏损严重,面临倒闭危机。还说每团为了自身的流量和用户增长,不断压榨商家的利润空间,强迫商家参与霸王餐活动,否则就减少店铺的曝光量和流量扶持。
这些消息一经传播,在外卖商家群体中引起了轩然大波。原本就对成本和利润极为敏感的商家们开始焦虑不安。一些商家纷纷在自己的店铺页面布声明,称因成本原因暂时无法参与每团霸王餐活动。更有甚者,部分商家直接向每团提出抗议,要求每团调整霸王餐的规则和补贴机制,否则将考虑退出每团平台。
在一个名为“外卖商家联盟”
的交流群里,气氛格外紧张。商家们纷纷吐槽:“每团这霸王餐活动搞得我们压力太大了,本来利润就薄,这免费订单一多,根本吃不消啊。”
“是啊,听说隔壁家因为这个活动已经在亏本经营了,我们可不能步其后尘。”
“这到底是每团的福利还是我们商家的灾难啊?”
随着商家们的焦虑情绪不断蔓延,每团也感受到了巨大的压力。每团的业务团队紧急与商家们沟通解释,称霸王餐活动是经过精心策划和成本核算的,不会让商家承担不合理的损失。每团表示会根据商家的实际情况给予相应的补贴和扶持,并且在活动过程中不断优化规则,确保商家的利益得到保障。
然而,饿了吧的炒作并没有就此停止。他们继续推波助澜,雇佣了一些水军在网络上布一些偏激的言论,进一步煽动商家的情绪。比如:“每团根本不顾商家死活,只想着自己赚钱,商家们应该团结起来抵制霸王餐活动。”
“再这样下去,我们这些小商家都得被每团搞破产,大家不能坐以待毙。”
美团外卖面对这来势汹汹的舆论风波,却表现得格外淡定。他们迅通过官方渠道布了一则郑重声明:“所有每团霸王餐的费用均由每团公司全额支出,不需要商家承担一分钱!”
这一坚定有力的承诺,如同一颗定心丸,让众多商家们原本悬着的心稍稍安定了一些。
但美团并未就此止步于简单的声明。为了彻底消除商家们的疑虑,美团晒出了第一批五十万份霸王餐送出的详细记录。这份记录涵盖了从用户下单、砍价成功到商家接单、配送完成的全流程信息,每一笔数据都清晰可查,真实地展示了每团在霸王餐活动中的投入与运作。其中,不仅有用户参与活动的活跃数据,更有每团针对商家的补贴明细,明确显示出每团在每一份霸王餐背后所承担的成本,包括直接的资金补贴、流量扶持以及为保障商家权益而设立的特殊奖励机制等。
美团的这一举措,无疑是在向商家们表明了自己的诚意与决心。一些原本心存担忧的商家,在仔细查看了美团公布的数据后,纷纷改变了态度。一位经营多年小吃店的商家感慨道:“看了每团的数据,才知道他们是真的在用心做这个活动,并没有像传言中那样把成本都转嫁给我们。之前是我们太着急,差点就误会了。”
随着商家们的态度逐渐转变,每团霸王餐活动不仅没有因为饿了吧的恶意炒作而陷入困境,反而因祸得福,获得了更多商家的支持与信任。商家们开始主动在店铺内宣传每团霸王餐活动,鼓励顾客参与。有的商家还专门推出了与霸王餐相配套的优惠套餐,进一步提升了活动的吸引力。
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