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第十一章 遭遇零元购（第2页）

看到安妮蜷缩在沙里生闷气，小米端着泡好的热茶走过来，放在她旁边的小桌上。“不是已经解决了么？就别搞得自己不开心了啊。”

“只是我没有想到居然还有这样的人，不知道他们都是什么品种的玩意儿。”

安妮气哼哼地说。

“跟我讲讲呗，到底是啥情况啊？”

小米不以为然地说。

“这个家伙买了一件帽衫，到手后说是尺码不对，要求调换，我就让他寄回来，我收到后再重新给他大一个尺码的。”

安妮说。

“这流程没错啊。”

小米挨着安妮，“有什么问题么？”

“是啊，问题就出在这里了，”

安妮继续说，“那个家伙一定要我重新寄给他以后，他对比一下，再把原来的那件寄回，我当然不能同意了。”

“后来他没有办法，还是把原来的那一件给寄了回来，我收到后检查也没有什么问题，就另外给他寄了一件大一个尺码的。”

安妮叹了口气，“结果这个家伙收到后，就二话不说，直接给了一个差评。”

“先喝口茶再说，听你说话像机关枪一样，我的脑子都有点反应不过来了呢。”

小米把茶端起来放在安妮手里。

“我急得不行，和他聊了一个下午，道歉的话说了几箩筐，他又说帽衫的材料不是纯棉的，坚持差评不变，让他退货他又不乐意。”

安妮越说越委屈，眼泪就掉了下来。“非要QQ上协商，加上QQ，就是一通骚扰挑逗。”

“肯定也不是啥好东西，估计是看到了你QQ上的照片吧”

。小米说。

“也是我大意忘记屏蔽了。”

安妮叹了口气，“他不同意退货，我和淘宝客服讲明了事情的缘由，可是平台客服的想法，根本就和咱们不一样，他们的主张就是一句话，“你们协商解决吧”

。如果协商可以解决，我还找你干嘛啊！”

“最终是怎么解决的呢？”