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在这个以项目为核心竞争的时代,品牌方面临前所未有的挑战。
妮娜轻啜一口茶,语气中带着一丝无奈:“我们的主要客户——那些大型美容连锁店,他们拥有强大的议价能力。一旦产品表现出色,他们便会直接与工厂合作,贴上自己的品牌。”
她顿了顿,继续说道:“而对于那些单店老板娘来说,品牌忠诚度并不是她们的选,她们更看重的是那些能够直接带来业绩的品牌。”
梅子总监以一种戏谑的口吻回应道:“她们的座右铭是‘谁能给我带来业绩,我就给谁客户’!”
“在这样的市场环境下,普通的美容导师下店几乎无功而返。只有总监级别的人物亲自出马,以专家的身份进行销售。”
麦客带着一丝好奇,提出了疑问:“那么,销售技巧和专业知识是成功的关键吗?”
“销售人员必须具备专业技能、技术、销售能力、应变能力,以及高情商。”
妮娜回答道,“在这样竞争激烈的环境中,许多品牌已经黯然失色。”
麦客再次提出疑问:“面对这样的市场环境,娑黎丝该何去何从?”
为了生存,美容门店必须保留那些忠实的客户。在消费者日益理性的趋势下,门店需要更加注重服务质量和客户体验,以此来吸引和留住客户。
妮娜深吸了一口气,语气中带着一丝忧虑:“在这样的市场环境下,我们作为美容院的老板娘,面临着一个核心问题:我们应该向谁寻求利润?同样,作为品牌方,我们又应该从何处获得收益?我们的产品,究竟应该服务于哪一部分客户?这些问题始终萦绕在我们的心头,促使我们不断思考如何在激烈的市场竞争中找到自己的定位。”
“大姨,如果客户有渠道拿到类似产品,那对我们品牌的市场会不会有冲击力?”
麦客提出了一个实际的问题。
妮娜看向麦客,正面回应道:“能持续做我们娑黎丝的产品,真正帮助老板娘解决客户的问题,那么这样的产品成本自然不会低廉!”
她顿了顿,继续说道,“我们老板娘有时会有这样的想法,她们在美博城去拿这些货会非常非常便宜,那这个时候,品牌方的优势何在?别人凭什么选择跟我们合作?这是我们娑黎丝必须深思的问题。”
麦客对此表示认同。
“我们必须明确我们的核心价值所在,”
妮娜继续说道,“我们能够为门店提供什么样的服务?我们能够为客户带来什么样的成果?这些问题的答案将决定我们品牌在市场中的立足点。”
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