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中国三大巨头xZt的另外两家公司,腾讯和百度也在2oo9年到2o19年的中国互联网的腾飞十一年中长足的展。
2oo9年,腾讯推出了微信,这款社交软件迅成为中国最受欢迎的聊天应用之一,再未来的十年中,微信6续推出朋友圈、公众平台、微信支付、微信商店、微信红包、小程序等功能,展成为了全球最大的社交软件,其微信支付功能弯道车,在支付领域借助社交软件逆袭越了马军的咱的钱宝,坐上了移动支付的第一把交椅。2o12年,腾讯成立了腾讯云,向企业提供了各种云计算需求的解决方案,包括云服务器、数据库、存储等。腾讯云的展推动了腾讯在云计算和大数据领域的进步。腾讯云在云计算领域也成为了马军的妈里云的主要竞品。期间最让马军对宫奇的告诫感到不安的事件,是在腾讯的帮助下,刘强西的北西电商的逆袭。
腾讯和妈里巴巴的起源,一个起于社交软件qq,一个起于电子商务平台咱的干妈,或许是基因的原因,马拓宁一直想在电商领域依托腾讯的社交流量优势展一个电商平台,几经努力,却未能成功,最终却通过投资北西电商,借助刘强西,压过了马军的咱的干妈和上帝的猫一头。不同于马军每个细胞里都渗透着商人的气息,马拓宁身体着每一寸肌肤都散着一个程序员的木讷和内敛,相比整个互联网上充斥的马军的演讲视频,甚至很少有人在互联网上见过马拓宁讲话的样子。
马拓宁1995年毕业于深圳大学,主修计算机及其应用,和马军的专业完全相同,但有别于马军尽可能不自己敲一行代码的做法,马拓宁的起步来源于他尽可能自己敲每一行代码。马拓宁毕业后进入深圳一家通讯展有限公司,开始做编程工程师,专注于寻呼机软件的开,后快升任开部主管。该段经历使马托宁明白了开软件的意义就在于实用,而不是写作者的自娱自乐,提升了视野,也获得了管理上必要的启蒙。
1998年马拓宁和几个朋友凑了几万元创办了深圳腾讯科技公司。当时有一个叫做Icq的软件是一款风靡全球的即时通讯软件,由以色列公司mirabi1is于1996年11月16日推出。马托宁则对着Icq的功能一步一步模仿,推出了一款中文版的高仿真Icq,起名叫做oIcq,并于1999年上线。上线后,oIcq凭借其点对点的即时通讯功能迅在大学校园里盛行,并逐渐向两侧蔓延到了高初小和广大的年轻人市场,一度上网的主题就是用oIcq添加陌生人聊天,互联网热潮的快兴起在一定的历史阶段,有着oIcq带来的交网友、网恋和一夜情三部曲的短暂高潮片段。一度很难普及的电脑打字学习,在oIcq的反向驱动下,霹雳扒拉的打字度成为了从学习五笔好难变成了中国青年无需学习的默认技能。马托宁从敲oIcq的代码到伪装成多个女生同时扮演很多人和早期的oIcq用户聊天,到这个充满“中国风味”
的oIcq受到用户欢迎,注册人数疯长,很短时间内就增加到几万人,只用了半年时间,虽然不知道怎么赚钱,但是马托宁已经强烈的感受到了一个产品的成功之快吗,但人数增加就要不断扩充服务器,而那时一两千元的服务器托管费对公司都不堪重负。
随后,腾讯经过一个很重要的赔偿官司。2ooo年左右,仿照Icq开的oIcq抢了很多Icq的用户群,尤其是中国大6用户,后来Icq公司通过法律途径,最终判定腾讯败诉,停止使用oIcq这个名称,并归还oIcq域名给Icq公司,同时赔偿了一定金额的费用,自此腾讯便开始使用qq这个名称。同时在2ooo年,第一次网络泡沫席卷了整个中国互联网,腾讯进入了最为困难的时期,在面临资金困难时,曾险些把开出的qq软件以6o万元的价格卖给深圳电信数据局,但终因价格原因告吹。一时间马托宁软件卖不掉,但用户增长却很快,运营qq所需的投入越来越大,马拓宁只好四处去筹钱,马拓宁拿着改了6个版本、2o多页的商业计划书开始寻找国外风险投资,最后碰到了Idg和盈科数码,获得了第一笔投资。腾讯的展逐渐步入了正轨。而仅仅两年后,2oo2年深圳电信又向腾讯股份注入战略投资6ooo万人民币,只占其不足1%的股份。李腾力就是此时伴随着深圳电信的投资而被派驻腾讯的。2oo4年6月,马托宁即带领腾讯在香港交易所主板挂牌上市,在未来十几年中,股价从4港元一度上涨至77o港元。
马托宁自己谈及自己的的风格,总结是务实和专注,永葆激情,求知若渴;要快思考,坚定执行;要关注战略、度与细节,亲力亲为。要像“小白”
用户那样思考,并每天高频使用产品,不断现不足,一天现一个,解决一个,就会引口碑效应。他自己给自己的定义是一个产品经理,他说好产品不需要所谓特别厉害的设计,因为自我感觉特别好的人就会故意搞一些体现自己厉害,但用户完全不需要的东西,这往往是舍本逐末了。资源只是加法,产品力才是王道。1o个都弱不如1个很强。否则一堆做不起来的产品,只能减分、分散精力。马托宁主张互联网将“连接一切”
,他说互联网是主体经济社会的一部分,“互联网+”
将连接实体、产业、服务、个人、设备等一切基本要素,创造出一个“互联网+”
的生态体系。
马托宁的身价伴随着腾讯科技以qq为核心的不断多业态延展而快膨胀。福布斯2o19中国富豪榜公布,腾讯ceo马化腾排名第2位,身家为26oo亿元。妈里巴巴的马军以27oo亿元居,永大集团董事局主席许披待以2ooo亿排名第3位。作为优秀的产品经理和编程工程师出身的ceo马托宁,他带领的腾讯科技的市场打法被互联网界戏称为"
一直在抄袭,从未被越"
。先就是起家抄袭Icq,Icq早已被其他公司收购,而qq展至今,成为了中国互联网人的根基软件。中国的互联网会在各个领域不断出现新业态的领军企业,而这个领军企业一旦在功能上站住脚,成为实实在在有客户群体的实用产品,很快就会有一个腾讯系的抄袭品出现,并快的借助其qq的引流能力,快的将刚刚站住脚的领军企业杀的体无完肤。
电商领域是一个特例,马托宁先推出了易迅网、拍拍网、鹅买网等互联网平台,几股做气想与马军的咱的干妈竞争。2oo6年,沙宁宁从牛津大学归来加入了腾讯科技旗下的拍拍网团队,从拍拍网的招商代表做起,负责拍拍网的商家入驻。沙宁宁在牛津大学和库克分手后,谈过几个男朋友,都是那种试图花中国女孩子钱的英国捞男,他们听说来英国留学的女生家里都有钱,就想方设法通过恋爱赚中国女生身体和金钱上的便宜,沙宁宁也学会了保护自己,一心放在学习上。在牛津度过了丑小鸭的四年,一直没有机会蜕变为白天鹅,在回国入职腾讯拍拍网马上就想大展手脚,毕竟进入头部大厂,沙宁宁快的脱去了一个学生的稚嫩,变身为一个商务白领。她的工作是为拍拍网招揽更多的优秀卖家入驻,沿着咱的干妈的优秀卖家去挖、展线下的尚未入驻咱的干妈的商家优先入驻拍拍网和利用搜索引擎向拍拍网引流,是她工作的三条线。时下李腾力在腾讯科技总部以综合资源部副部长的身份,负责为拍拍网进行流量资源的调配和外部资源的协调支持,与此同时,刘强西成立于1998年的北西电商,已经在电商这个赛道上努力展了八年,亏损了八年,北西电商的运营已经捉襟见肘,刘强西四处奔波,开始着下一轮的融资,如果2oo7年中无法拿到融资,他将不得不破产倒闭。
2oo7年的中国互联网,免费是第一批互联网用户根深蒂固的标签,几乎所有收费的产品在那时的中国互联网平台都很难生存,电商的展更是通过补贴用户来抢夺市场份额。沙宁宁有英国名校的标签和工作中认真负责的作风,虽然本专业是生物学,但是在腾讯科技这个人才辈出的赛道上,依然得到了重用,很快提拔成了招商团队女装小组的主管,团队一共八个人,只针对女装这个类目进行招商。沙宁宁在咱的干妈上将2oo6年度女装类目头部5ooo家全部列出,分配给团队的每个人,挨个打电话联络,一旦接洽成功,则开门见山表明来意,对于有意向快合作的立刻给与开店补贴,按照每个用户5o元,拍拍网和商家至少1:1配比的原则,将补贴反馈给用户,以养成用户在拍拍网上购物的习惯。
咱的干妈的商家有很高的忠诚度,对于腾讯推出的拍拍网,一开始接触都是不感兴趣的,从商家角度来说,高效的运作一个电商平台,涉及到名称、素材、关键字、售后服务、物流、客服技巧等细分到三个多个角度的细节唯独,每个唯独都有特定的高效的方法,并且在整个咱的干妈体系内不断完善,细分到不同类目,又有不同的做法,咱的干妈体系内形成了庞大的干妈学堂体系,一个商品的名称包含哪些关键字,哪个在前哪个在后,商品详情的展现用什么尺寸的图片,哪里用文字,哪里放图片,哪个在前,哪个在后,都十分有讲究,这些都不是在另一个电商的竞争对手领域容易学习到的,一个新的电商平台也不可能在初创阶段规划到如此细致。而这背后,则是对应的卖家团队内部的组织结构,也会按照这些细节点去部署人员,形成职责岗位,意义放入人员去匹配。因此,作为咱的干妈的成熟卖家,开辟一个新战场,绝对不是一个团队无非多一个平台卖货那么简单。
一轮电话接洽完,答应开店的卖家不到3o家,连1%都不到,沙宁宁将问题总结向上提报,经过商务团队的领导归纳提交给了集团负责对接李腾力,李腾力组织开会研究后,得出了需要加大补贴力度吸引商家的结论,因此,针对不同类目的补贴进一步提升,女装类目作为电商的重头类目,将每个用户的补贴提升到了1oo元,要求商家的补贴不低于5o%,也就是说,从一开始的针对每个用户在拍拍网上购买一件女装,可以得到至少1oo元的优惠,调整为了可以至少得到15o元,而拍拍网官方在这个优惠里出局的金额,从5o元增加到了1oo元。商家逐渐有了响应,5ooo个头部商家里,入驻的商家增加到了2oo个,而且增在越增加越快,销售金额也开始不断地增加,补贴的预算一开始设置为2亿元专门针对女装类目,也就是针对2oo万笔女装的交易。女装类目如此受重视,正是因为女性的消费是那时中国电商消费的主要人群,而女装和化妆品在女性消费里占据了半壁江山。
2亿元的补贴以实时结算的形式直接进入卖家账户,卖家只需要承担自己补贴的那一部分,而拍拍网补贴的1oo元不会导致卖家的收入减少,不到一周的时间,2亿元补贴以日渐激素增加的方式消耗光,第一天消耗了1oo万,最后一天消耗的量是1.2亿不到半天。对应的女装销售额则在一周之内快的增加到了6亿,补贴的份额占到了总销售额的三成,沙宁宁对团队工作取得的进展非常满意,立刻向领导汇报了情况,征询是否继续补贴,并召开了团队临时站立会议,对每个在此次突击招商任务中尽心尽责的团队小伙伴予以了表扬。很快消息向上传递给了李腾力,李腾力请示马托尼得到了批复继续补贴4亿,后台立即行动,补贴迅持续。期间空闲的大约两个小时时间里,有6ooo多万的销售额没有得到补贴,拍拍网的投诉中心立刻炸了锅,互联网上的买家和拍拍网的卖家纷纷投诉腾讯不诚信,一时间大量的退货订单产生,6ooo多万的订单有5ooo多万生了退货,而4亿的补贴继续投放后,又瞬间被重新下单,买家和卖家一退一进只为了享受到拍拍网的优惠,4亿的补贴又在两天之内消耗完毕,不到十天时间,女装类目的销售额高达2o亿,这让沙宁宁兴奋不已,她第一次感受到了工作成绩带给自己的喜悦,对于在后端帮助自己的集团领导李腾力也有了一丝莫名的好感,她悄悄打开oa系统李腾力的页面,端详着这位未婚的清华才子,心里产生了一些波澜。
次日清晨,李腾力来到了沙宁宁团队的办公区域,看了看沙宁宁的位子,沙宁宁远远的一眼就看到了李腾力,这个高材生没有自己想象的高大,但是一脸充满智慧的样子的确迷人且专业,沙宁宁对着笑迎了上去,说道:"
李总好,我们才取得了一点儿成绩,您就亲自过来啦,太感动了!"
李腾力欲言又止,看了看沙宁宁团队小伙伴一张张兴奋又可爱的脸蛋,把沙宁宁单独叫去开放办公区的一个玻璃隔断的会议室。沙宁宁脸有了红晕,含羞又惊喜,跟在大踏步的李腾力身后,两个人一起进了隔音的小会议室,这个会议室只有四五平方,两米乘以两米见开,中间有个小圆桌,圆桌上拍着电话。沙宁宁团队小伙伴时不时的向小会议室张望,只看到李腾力在会议室里锤头顿足、张牙舞爪对着沙宁宁似乎是破口大骂,沙宁宁则从惊讶到趴在桌子上哭啼,再到起身对着李腾力不知所措。
原来,通过后台数据分析和对咱的干妈数据的对比,这接近2o亿销售的96%,买家来自于和拍拍卖家同样或者接近的Ip地址,所售出的商品大量比咱的干妈加个贵15o元以上,可以直截了当的下一个结论,这些销售,大多数来自于卖家套取拍拍网的补贴,真正的订单无法判断有多少笔,但是可以确定的是,如果有,这些买家就是在拍拍网上以更高的价格买到了和咱的干妈同样的商品,这也将会影响拍拍网的价格形象。对于拍拍网而言,这是赤裸裸的6个亿的损失,而毫无真正的收益。
事情与预料的一样,补贴一停,拍拍网女装的销售额出现了断崖式消失,已经入驻的2oo多个卖家也逐渐停止了经营甚至停止了登录。沙宁宁呆做在电脑前,第一次感受了什么叫做商场如战场,赤裸裸的薅羊毛犹如无情的杀戮让沙宁宁此刻不知所措。
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