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第29章 舆情（第2页）

“谢谢依娜。”

秦宇阳感激地看了她一眼。

那对夫妻这时忽然意识到了鲁莽带来的后果，有些局促不安地看着秦宇阳等人。

秦宇阳看了一眼躲在母亲身边的小男孩，不想太过为难这一家子，朝韩性男子微微一笑说：“韩先生，麻烦您配合我们向平台提出申诉，非常感谢。”

韩性男子连连点头，脸上紧张神色为之一缓。

这时几名维修人员过来向秦宇阳汇报检查结果，他们反复对滑滑梯进行了全面细致检查，确实没有现有螺丝钉松落的痕迹。

韩性男子闻言嘴巴动了动，但还是忍住没有开口，脸色微微有些尴尬。

秦宇阳沉吟了一下，转身对肖诗雅耳语了几句，然后示意梁夕月跟着他一起进了服务中心，会同客服和网络等部门人员开展应急处理工作。

半小时后，一则“流云慕月”

山庄的客户通告出现在了各大短视频平台，通告内容言简意赅，大致说明了这次事件的前因后果，为山庄的工作失误向广大网友郑重道歉，同时表示将以此为鉴，立行立改，全面加强项目设施的日常管理，坚决杜绝类似情况再次生，并欢迎广大网友监督，另外，通告还对韩性男子一家表达了诚挚的歉意和由衷的谢意。

通告一出，网络舆论出现了明显变化，一些网友对山庄的快反应和诚挚态度表示肯定，有些网友甚至开始在评论区呼吁大家要多多理解旅游行业的不易。

一个小时后，各大平台上出现了一段“流云慕月”

山庄的宣传短片，不少游客主动入镜，为山庄的环境和服务正言，短片最后，韩性男子在镜头里为自己的鲁莽行为致歉，呼吁大家不要扭曲事实，甚至造谣诬蔑，让山庄受到不公平的对待。

客户通告和宣传短片被大量转，网络舆论很快出现了逆转，绝大多数网友进行了正面评价，少数不和谐声音被渐渐淹没了。

这次突事件至此算是得到了有效的控制和平息，山庄因祸得福，相当于进行了一次大规模的广告宣传，收获了一大波网络关注，算是为即将到来的暑假旅游高峰做了一次人气助推。

事后，秦宇阳组织各部门召开了总结会议，以本次突事件为鉴，剖析了山庄在日常管理中存在的问题，要求各部门在暑期来临之前必须进行一次全面自查，深入排除风险隐患，同时结合本次事件处理过程，强调了应急管理和舆情管控的重要性，要求网络部门务必加强网络舆情的日常监测和应急处置。

众人纷纷表示坚决落实执行。这次事件给所有人都敲了一记警钟，若不是处置得当，后果不堪设想，轻则对今年暑期游项目造成直接打击，重则甚至严重影响山庄声誉。大家想想都觉得心有余悸。

秦宇阳把诸事安排妥当，招呼梁夕月等人在自己的办公室喝茶休息。

他端起茶杯，朝梁夕月和舒依娜微微欠身，笑着说：“两位美女，这次辛苦你们啦。”

客户通告是梁夕月修改审定的，宣传短片则是舒依娜的杰作，俩人在这件事件的平息过程中起了至关重要的作用。

梁夕月笑着没有答话，舒依娜凑过来趴在她肩上，朝秦宇阳眨了眨眼睛：“秦总，一杯茶，恐怕不够诚意呀。”

“嘿嘿，哥，确实有点不够意思。”

肖诗雅朝舒依娜打了个眼色，笑着对秦宇阳说。

石小雷见肖诗雅话，也在一旁跟着起哄，引得肖诗雅扭头朝他嫣然一笑。

“那你们俩有什么主意？”

秦宇阳眼角带笑地看着两个小年青。

肖诗雅撇了撇嘴：“我们出主意怎么能显出你的诚意呢？”

秦宇阳又看了眼梁夕月，她有意躲开他的目光，扭头跟舒依娜低声细语。

他心里隐约猜到了，眼前这几个人恐怕在私底下早已商量好了，要趁这个机会狠狠地方宰自己一顿。

他沉吟了一下，正要开口说话，手机铃声响了，他看了一眼，忙起身走出外面接听电话。

“诗雅，你猜我哥会怎么安排？”

石小雷把椅子挪了挪，往肖诗雅身边靠了靠。

“我猜，冲着两位美女姐姐的面子，哥也一定会制造惊喜出来的。”