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元麓搖頭,用眼神示意她不要這樣做。
「可可,我沒事,你先回去休息。」
頂頭上司在現場,肖雪沒辦法「仁治」,不輕不重地說:「沒出事就不能算緊急情況,如果大家都像她這樣,想走就走了,那以後的工作還怎麼進行?」
宋可可急啊,不管不顧反駁:「不是還有我們嘛,那時候菜都上完了,又沒出什麼事。再說了,那麼大的事故,全國都少見,怎麼不算緊急情況?」
元麓抱住了她,也沒能阻止她喊完。
肖雪臉色更難看了,因為具體工作都是她在安排,所以下面這些小兵習慣性地把她當成了頭頭。陳啟明這個總監反倒沒有存在感。
元麓擋在宋可可前面,抓緊說:「不好意思,確實是我違反了規定,這事跟c組其他同事無關,所有責任由我個人承擔。」
陳啟明一直沒發話,直到把手裡的冊子徹底翻完了,他才開口:「我看了一下,你這幾個月有十來次記錄。無規矩不成方圓,身為領班,沒有起到帶頭作用,沒有協調好工作,這是重大失職。人事部會儘快給你發函,人都在這裡,今晚就完成工作號的交接。肖雪,早點調整排班,把工作銜接好。」
肖雪還想再爭取一下,有些為難地說:「除了諾禮這件,她當班的時間,客戶投訴率為零。」
「但內部投訴率第一!內部治理是組織運轉和開展活動的基礎,她多次破壞規則,就要照規矩處置。」
元麓朝肖雪微微搖頭。
「我知道了。」肖雪無奈點頭,打開電腦,調整排班表。
陳啟明看一眼劉舒佳,合上冊子,皺著眉說:「商務包間是我們餐飲部的重中之重,希望你吸取教訓,好好管理。」
劉舒佳挺直了腰答應,宣誓一樣背起了「書」。
元麓趁機抱住宋可可,在她耳邊小聲請求。
宋可可還在為她鳴不平,氣得胸脯不停起伏。元麓差點又哭出來,她從宋可可的馬甲里抽出工作手機,交給一直在等的劉舒佳,然後摘下胸牌,伸長胳膊,將它放在肖雪旁邊的收納盒裡。
她先交代一聲,再到收銀台後,開鎖,把鑰匙留在上面,將柜子里的工作日記拿起,亮給劉舒佳看。
「維福公司老總訂了明天中午的『江山如畫』為他母親慶祝92歲生日,28人左右,要布置場地。有一部分客人是從外地趕來的,九點左右到酒店,要到處走一走,十點左右過來會面,早點開工才做得完。東西在儲藏室,箱子上寫了維福和日期。這幾天沒有空房,7號還有『高山景行』、『礪山帶河』、『水秀山明』。杜爾西美容的肖姐明天過生日,她沒有訂餐,你考慮一下要不要發生日祝福。所有跟客戶相關的資料都在這裡,這涉及了顧客的部分隱私,請好好保管,不能泄露。不好意思,有點囉嗦。」
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