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“电子市场里是两家,一家是刘传明,一家是周林前,咱们这边的街区是四家,‘八达’公司的邢总、‘创普’公司的王总、‘腾飞’公司的薛总,还要您这边,其他的还有三家,一家‘江宁’的‘学成商社’,一家‘霞栖’的公司,还有一家‘暨阳’的‘通联’电脑——”
“哦”
,郝通达长长的哦了一声,然后点点头,“呃您都去了哪几家?”
“呵呵”
,王建伟就笑笑,道“我早上八点多下的火车,这小一天儿的功夫其实,除了外区的三家,这边的家我都走了一个遍了,只是——”
,顿了顿,王建伟端起面前的那杯茶来,一饮而尽“——您这边,我是第一个过来喝茶的”
,王建伟没有丝毫犹豫的‘撒着谎’,“这边真是比北都暖和得多,到中午转得实在是又乏又渴,实在没忍住,就喝了瓶‘南都啤酒’,我现在眼圈是不是还红呢?——”
说罢,就向郝通达这边凑了凑,又抚摸了两下眼角。
“是有些红哦”
郝通达就肯定的点了点头,又把茶水给王建伟续上,问:“怎么样?这一圈转下来,有什么感觉?”
“都各有千秋吧——”
王建伟略有所思后,接着道“想找一家公司预期的合作伙伴倒还真是得做些取舍——”
“呵呵呵”
郝通达一边专注着冲泡着茶水,一边笑呵呵的问“看王总的年纪,不到o岁吧?”
“年生人,今年应该是——”
王建伟略显羞涩的笑笑道。
“你属蛇?”
“嗯”
“哦这么算下来,我比你大两轮呢,我也属蛇,倒是足足比你大了岁——”
郝通达一面给王建伟的茶杯里续水,一面感慨道“哎呦!真是年少有为啊——说说你的感受,怎么就要做些取舍?我说不定还能给你些建议”
听郝通达这样说,王建伟把原本就没‘踏实’坐下的屁股赶紧抬起来,向前欠了欠身,又赶紧用双手去托了一下自己面前的茶杯,一面应着郝通达倒过来的茶水,一面赶紧客气的道“郝总您太客气了——我还真得向您请教——”
说罢又向前探了探身,“郝总,之前电话里我就爱听您关于打印机耗材市场的见解,我这次来可不仅仅是要和您谈合作的,更是过来‘取经’的,南都这边您不但熟悉,而且眼光独到,您可一定要给我指条‘大道’啊”
“呵呵呵”
郝通达又是一副淡定自若的笑了起来,“‘大道’倒是谈不上,但既然你问起来,我倒是可以说说我的看法——你说的这几家,大概可以分为两类,一类是打印机专营,你说的这里面有、家,不是销售就是服务,其余的就是另一类,可以叫周边销售和服务——”
说罢,郝通达顿了顿,又继续道“打印机专营店的优势是客户资源和后期服务,可以在专用墨盒的基础上插入你们的代用墨盒,但劣势是,这又有悖打印机厂商耗材垄断的利益,所以,不可能为你们的产品做专营。周边产品的销售,比如电脑类的,打印耗材类的店面,优势是可以自由推广耗材,但劣势是消费者信任度和认可度,以及后续设备的保修和保养所以啊,我的建议是,如果你们看中的是品牌推广,可以选择打印机及其耗材的专营店,但这必须从品牌商那里先取得合作为好,我觉得这个难度比较大。另一个就是从利润和销量的角度出,干脆从耗材店、电脑及周边产品店,或者拥有比较庞大的打印机保(过保修期)用户的服务商户为主……”
“嗯”
王建伟不时的点头,不时的‘嗯’一声回应,但对于郝通达的说法,王建伟并不是十分的认同——他认为:凡事哪有绝对?!打印机的专营店就不可能在后期为客户提供更多耗材选用的‘比较’吗?至于有着自己特有渠道的电脑及耗材店面难道就会‘专注’于经营王建伟公司的耗材产品?王建伟心道:“怕是这个郝通达,接下来要‘老王卖瓜’了吧”
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“所以啊”
郝通达继续道“我的判断,你们公司的策略还是尽快占有市场,尽快的形成收益——那么,就势必的要选择更有广阔市场资源的代理商——我们通达电脑这么多年经营下来,无论是政府还是学校,乃至企事业单位的电脑和耗材采购,小到一张复印纸,大到一台动辄几万元的印刷一体机,我们都是供应商,我们通达做的是什么?是服务,是第一时间为客户完成自己的工作——建伟啊,你要知道,客户并不是要选择什么产品,产品只是工具而已,他们要通过这些工具实现自己的工作价值他可能选择了一款打印机,但他真正的目的就是买到这台打印机吗?不是的,他们是要通过这台打印机做好自己的工作。比如马上就有资料要打印,可就是偏色或者出现条纹或断线,不能满足领导的要求,怎么办?——仅仅是维修打印机?这是不够的,我们就能做到随时向客户提供一台可以满足他们要求的设备——我们从来就不是先去解决设备问题,而是先解决用户的需求问题——极尽我们的所能啊第一时间满足设备使用者需求,任何时候!怎么做到?”
,顿了顿,郝通达用手点着茶台,郑重地道:“——我们随时都会有很多种电脑及打印设备在公司随时待命备用,用于服务客户的应急需求,至少,要有两套完好的设备应急——这是我们通达电脑的‘铁律’,这个传统,或者说这个服务意识,我想,在南都,也就我们通达电脑一家公司有……”
‘客户的需求、消费者的痛点是第一营销要素’——这个理论,王建伟是早有耳闻的,只是,对于郝通达现在的说法,感觉还是‘理论上’而已,最多只是算他们的‘经营理念’而已,实践中往往复杂得多,更何况这种随时上门的服务也不是仅仅你来提供就有消费者能随随便便接受的,没有扎实的客户关系是不可能的……王建伟这样想着,对郝通达的‘侃侃而谈’就变得不是那么热衷了。
郝通达继续道:“你看南都这些做电脑的公司‘八达’比我晚年,邢总就是有些区县里的关系,只是做些政府采购;‘创普’是刚刚起步,小王原来是个老师,基本在做学校这块儿;‘腾飞’的薛老板规模也不小,倒是你可以好好谈谈的——”
听到说起腾飞电脑来,老板薛腾飞是刘铁介绍的客户,王建伟也刚去过了他的门店,刚才也电话越好了一会儿见面——只是,腾飞电脑并不像郝通达说的‘自己可以好好谈谈的对象’,因为在‘腾飞’的电脑配件大卖场里,很大一部分柜台已经变成了‘手机’专柜,明显是要转移到‘通讯’器材的业务上去,所以王建伟就懒得再听郝通达信口胡诌了,明知故问的插话道“——电子市场里呢?还有几家专门做打印机设备的”
“嗯嗯!”
郝通达像是斟酌了一会儿,然后‘认真’的道“我知道,一家是做、hp售后的,经理姓刘,叫什么我有点儿想不起来了——”
“刘传明?!”
王建伟搭话道。
“——对!”
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