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光霞庄园——第一卷“漂”
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第五章写字楼里大经理()眷顾
这一晚,那一页纸,王建伟读了很多遍……
王建伟不喜欢看“成功学”
之类的书,也对什么励志段子一点儿都“不感冒”
,而这一页“我是一名销售员”
却着实打动了他——先是有些激动……再细读,又有些斗志昂扬……再读一遍,又感受到一种洒脱……让他忽然的对作为一名销售员有了全新的认识,至于具体是什么认识,他总结了两个字——自信。
——对,就是自信,这样想着,思维竟如开闸的潮水一般忽然的就被打开了。
“做销售,当业务员不能畏畏缩缩的,不能怕做错,不能怕拒绝,不能‘支支吾吾’地对待客户,更不能凡事‘随口应承’,也不要‘大惊小怪’——客户稍有意向就欣喜若狂到不知所措,被客户拒绝就垂头丧气到自我否定……”
,王建伟这样自我检讨着,继而又想到,“自己做事不能太拘泥于形式,什么电话营销话术,什么礼貌用语,什么“成单几步曲”
、“锁单几要点”
,都该统统抛到一边……再标准的套路,再成熟的模式,都必须建立在自己这个执行人的基础上,没有扎实的业务功底,没有强烈的自信,没有对‘成单’与否的洒脱,没有应对突事件的从容——那些所谓的话术手册、推销宝典——都是白扯!”
。
“大不了离职不干了,干嘛这么畏畏缩缩的,怕做错?怕被笑话?怕被同事瞧不起?……去他的吧!别人怎么说就由他们去吧,干不好那是咱没本事,咱自己都承认自己没本事,就更不怕别人说了……干好了呢?就没人说了——嗯,所以,怕被笑话这种想法——真不该走这个脑子!……可如果这样的话?会不会别人说咱傻x?——对了,那得是多没事可做的人或者闲得难受的人呢才这样笑话别人?……嗯?我是不是也这样笑话过别人?我都笑话过谁?我和谁聊天的时候表现过笑话别人吗?……”
……
——脑子就这样‘翻江倒海’的停不下来。
一整夜!一整夜都没有睡好!
早上被闹铃叫醒,赶紧噼里啪啦地洗漱,以至于公交车上都有点昏昏欲睡,下了车,先是跑到卫生间,匆匆又去洗了把脸,感觉精神了许多,想着:“如果再这样的工作状态做下去,可能再有半个月就要被辞退了——放开手脚!坦然面对!大不了——再找工作呗!”
这样想着,王建伟竟冒出些豪情来,也忽然觉得轻松了许多,就连走路也少了许多拘谨,似乎步子都迈得开阔了起来,脸上也有了笑模样,以至于和封清茹打招呼时的声音也都脆亮了许多,甚至无需高声,也一样能做到朗朗的嘹亮。
打了卡,也不搭理陆续到来的同事,就翻过电话本,抄起电话就打了起来,感觉自己打电话的语也明显的快了许多,“我是dr电脑亚太地区、中国大区、大客户服务中心的客户经理王建伟,请问有什么需要我帮你的么?”
王建伟朗朗的问。
“什么?什么公司?您——是哪位?”
电话那边传来一位中年男人的声音,好像没有听清王建伟说什么,又好像是在确认着什么。
“dr电脑亚太地区中国大区的大客户服务中心,我是大客户经理,我叫王建伟”
“哦……”
对方有些迟疑,然后回复道“我一会儿给您回电话好吗?我现在有点儿忙……”
“好的,周一至周五,工作时间内您可以随时来电,需要任何咨询和帮助,我随时在线,祝愉快,再见!”
说完后,王建伟停了停,听对方说道“好的、好的,谢谢,我一会儿回您电话,再见!”
,再听,就是对方的忙音,于是用手直接按了挂机钮,心里倒计时两秒钟,嘴里默念着“三、二、一……”
,再抬起手的时候,眼睛已经瞄准了黄页上要播出的下一个电话,紧接着就滴滴答答地播出了下一个电话号码。
——这是王建伟今天决定践行的电话营销办法,当然是自己昨晚在看了“我是一名销售员”
后总结的,那就是:语言尽量言简意赅,什么“请问您方便吗?您知道dr电脑吗?”
,什么“您好!占用你几分钟的时间,向您介绍一下我们公司和产品”
……都没有意义,干脆就言简意赅——有需要我帮助或服务的,咱就往下聊,不需要的——我就再问下一家!!
王建伟就这样打过了十几个电话,瞥见几个同事像是在闲聊着什么,以往,王建伟当然会放下电话,客气的和每一位同事点个头,笑吟吟的说声“早!”
,今天他谁也没理,和没看见一样,自顾自的依旧打着电话。
“呦?!王建伟今天挺忙啊!!”
,刘彤在对面笑吟吟的打招呼。
“笨鸟先飞呗!”
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