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第64章 纠纷与信誉2（第2页）

周宝明连忙巴结市场管理员说：“出现点小误会，小误会。”

女顾客看周宝明如此敷衍，生气道：“你这样说，看得出你是多么不负责任！”

“其实我们也是受害者，这花能开两周，是荷兰公司向我们承诺的，我也没想到会这样。我愿意退钱。”

周宝明看出无法狡辩，只能推卸责任。

“这可不行，我们一辈子只有一次结婚一周年纪念日，我们需要精神损失费。”

周宝明犹豫片刻：“我给你退全款，然后再给你全款二分之一作为精神损失费。但你得要这个老外，把照片删了。”

市场人员调解道：“你也别二分之一了，就给他们双倍赔偿。你们看怎么样？”

两名顾客相互对视后，点头同意。

男顾客对丹尼尔说：“先生，对不起，请你把照片删了可以吗？”

“很抱歉，我不能删除。”

丹尼尔当然不会同意，他语气强硬道，“我就是培植这个荷兰玫瑰的荷兰公司负责人。先，我向两位年轻人道歉，辜负了你们对这款玫瑰的期待。两位先生小姐，我现在承诺，我会让我的中国合伙人，在你们每年的结婚纪念日，都给你们寄一束最好的玫瑰，作为补偿。只要我们和中国的合作继续，就不会断。希望你们接受我的祝福！”

两个年轻顾客听后非常开心，连连道谢。

周宝明却在心里急呼大事不好，咋这么背，咋就撞枪口上了呢？！

丹尼尔看着出了质量问题的玫瑰，继续道：“这种质量问题，是我从业二十多年，从来没有出现过的状况。这款玫瑰如果按照我们公司的要求种植，一直到鲜花采摘、保鲜，是不会出现这种情况的，我敢保证。”

听完翻译之后，周宝明低声说：“我们没有得到有关种植的要求。”

丹尼尔疑惑道：“云端花卉是我们在中国的独家代理，你们从他们那里得到种苗时，没有得到相关使用说明吗？”

周宝明一听，有些懵，他不敢说真话，吞吞吐吐道：“有关这个问题，我回去问问我们公司的人。”

彩虹公司里，赵鸿运也是焦头烂额。订购了这批荷兰玫瑰的客户，纷纷打来电话要求赔偿，赵鸿运的手机和座机感觉都要打爆了。

“赵董事长，我是北京绚烂花卉公司胡总。你们销售的欧洲玫瑰，简直连普通玫瑰都没法比！我的顾客正在向我要求赔偿！我是注重信誉的人，这件事让我在客户面前丧失了信誉！”

赵鸿运开着免提，对方音量逐渐爆棚。

赵鸿运下决心要将抵赖进行到底：“胡总，这不可能，我们这可是世界上最好的玫瑰。”

胡总并不上当：“我都留有证据，我们可以走法律程序，也可以协商，你们自己选择。“

“这样，这件事，我立即进行调查，如果情况属实，我一定会给你一个满意的解决方案。”