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刘勤和王玺并排坐在肖乾对面,如同两个被约谈的“坏学生”
。王玺尴尬地看着刘勤,不知道肖乾会怎么“修理”
他们俩。刘勤却对王玺“同情地”
笑了笑,好让面部紧绷的王玺放松一点。
王玺默默垂下了眼睛,大概不对视,就能减少点直面现实的残酷吧。
低头的王玺现肖乾桌上几乎空无一物。一台笔记本电脑,一个外接16:9的大显示器,一个插了红蓝黑水笔的笔筒。没有笔记本,没有摊开的打印文件,甚至连张a4纸都没有。
他常常看见刘勤打印了一摞a3的数据报表摊在桌上核对数据。他们的办公桌是连着的。刘勤对着对着,他的a3纸就会绵延到他的桌上。刘勤还义正言辞地表示,专业分析师的日常就是如此“凌乱”
。
他很好奇,肖乾的工作日常会是什么样的。难道,作为领导,肖乾只要负责训斥他们就好?
“景蓉的项目进度怎么样?”
肖乾的提问打断了王玺的“深度”
思考。
“已经拖了进度一礼拜了。”
刘勤很无奈,“蔡坤转岗前搞了这个‘提升客户亲密度’的微信小程序项目。本来按计划,现在应该是进入实施阶段了。其实蔡坤当时对这个方案已经基本确认。我们只需要细化方案就能开始实施。但是,景蓉看了后,全盘否定了方案。”
“你觉得她改方案的目的是什么?”
“应该是想刷存在感吧。前任留下的,执行得再好,也不是她决策力的表现。”
肖乾点点头,表示认同:“你现在提交的方案能帮助她体现决策力吗?”
刘勤面露难色。如果说能,那景蓉凭啥不认可,如果说不能,那他忙活半天,又是在逗谁玩儿呢。
“我看了你两个修改方案,”
肖乾没有等刘勤给出回答,继续说,“蔡坤的初衷是希望把亚太区几个不同国家的客户交流放到线上去做。增加内容营销以及客户的线上体验和互动。你第二个方案增加了中文、日文、英语不同的语言版本,还把cRm(客户管理系统)系统做了对接。这个无论从客户体验还是后期的客户管理的角度来看,效果都会有很大的提升。”
听到肖乾肯定了刘勤的工作,王玺为刘勤舒了口气。他抬头看了看肖乾,又转头看看刘勤,希望办公室里的紧张气氛能随之舒缓下来。
“但是……”
肖乾的转折转瞬即来,“你的新方案要增加3o%的预算。让原来7o多万的预算直接逼近百万。而这些变化对实际业务的产出能有多少帮助?新力是一家制造业企业,他们习惯了从销售获利的角度去评估项目价值。你怎么帮景蓉圆这个故事?”
“这个……”
刘勤皱了眉头,这是一个营销项目,他从未想过用销售指标来评估项目效果,“线上营销的的确会关注销售转换,但是,对于B2B公司来说,线上销售本来就不是他们销售的主要来源,大多数是以试水为主。而且我们这个项目的初衷就不是推销售工具啊。蔡坤要求的是提升客户体验感,加强客户关系。这点景蓉没有异议。新的线上场景,更需要时间让客户来习惯,如果期待销售转化,也不是能一蹴而就的。这是行业共识。”
刘勤分析得有理有据。
“共识?那是你觉得。”
肖乾摇了摇头,他不接受用行业共识去推导甲方用户也能和他们有同样的判断,“你的第三个提案的确中规中矩。跟给蔡坤的第一版比,只是把版面设定做了调整。多了一些更偏向2c界面的设计投入。折腾了三个版本,拖了一个星期的项目进度,你哪来的自信,认为景蓉能接受这个方案?”
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