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第22章 咖姐（第1页）

远舟国际酒店和远舟国际大厦是双子塔，西塔是酒店，东塔是大厦，7、17、27、37层有廊桥相连。酒店1-3层是大堂，挑高1o米，有前台、礼宾部、商务中心、大堂酒廊、酒吧和礼品店；4层是办公区；5层是健身康乐部，其中美容美是外包品牌；6层是各种餐厅，‘枫淮阁’淮扬菜，就是南枫的外包餐厅，酒店仅向枫淮阁提供场地，只收租金和部分营业分成，不参与管理，还有粤菜、日料、法餐、意餐和自助餐厅等均由酒店统一经营管理；7-8层是两个宴会厅和大中小各类会议室，宴会厅挑高8米，相当于两三层楼高，因此电梯显示只有7层没有8层，9层以上都是客房；4-7层有扶梯，其余楼层只能乘直梯。36层是总统套房，37层是云霄宴会厅，与东塔相连，整层面积可同时容纳万人举行活动。地下1-3层是停车场，两塔之间停车场相通。b1还有员工更衣室、员工餐厅、洗衣房、部分库房以及中控室。

远舟国际不是燕城最高的建筑，但却是这个区域最高端的商业综合体。东塔1-7层是商场，同样7层跨8层设置了影院；9-26层是对外只租不售的写字间，也有一些远舟自己的子公司和与其他企业合资的公司；27-36层是远舟国际集团总部。在这寸土寸金的燕城，远舟国际大厦写字楼的出租率一直高居98%以上，商场租户和品牌占有率也是常年保持95%以上。反观酒店，因为近些年受一些政策和市场趋势影响，连续两年盈利低于管理公司预测。远舟在国内有39家五星级商务酒店，72家五星级度假酒店，如果把远舟国际集团总部比作军机处，远舟国际酒店的地位就相当于乾清宫，领导们虽然不住这儿，但一切硬件软件和服务细节都是集团旗下各家酒店的标杆。

上班第一天，许玖玥没摸清地形，没骑小电驴，坐公交上班还真没有地铁挤，但一路上1o多个路口基本都赶上红灯，没有大型堵车，却也慢到生无可恋，起了个大早，赶了个晚集。8:3o上班，许玖玥几乎是踩点儿进的办公室，这对于一个新人来说显然是措手不及，她还没有工位，找到销售部行政文员报道后，行政直接把她带到小会议室，敲了敲门，让她进去。门开了她才看到，三四十号人在开早会，黑压压的里外坐了两圈。大型社死现场不过如此。

市场销售部总监暂时空缺，副总监赖明全见许玖玥站门口，笑容可掬：“新来的销售代表是吧，正好，自我介绍一下吧。”

许玖玥赶鸭子上架，说不紧张是不可能的，但她向来脸皮厚，不至于语无伦次：“大家好，我叫许玖玥，来自阳城，毕业于燕城二外。很荣幸能来远舟工作，请大家多多关照。”

说完她鞠了个躬，有男同事拍手叫好，人之常情，美女向来是受欢迎的。

赖明全坐着伸出右手，许玖玥转身跟他浅握了下，他说：“1eon，赖明全，ados；两个协调员netator，就是助理，简称coor嘀。职位架构清楚了么？”

许玖玥应着：“嗯，嗯。清楚，咖姐。”

咖姐接着说：“之前还有个男孩儿试用期被投诉直接没过也怪我没盯紧。你可以不聪明，但不能不小心，我脾气不好，只能保证不对你动手，你要知道，前辈夸你越多你得到的也就越少。我尽量让你少吃亏，别和别人比高调，比赢的人除了死的快毫无用处。前车之鉴，有什么事儿咱俩及时沟通，凡事有交代，件件有着落，事事有回音。有事儿说事儿，不用铺垫不用套路不用借口。随机应变不等于擅自做主，听明白了么？”

许玖玥猛点头。咖姐接着说：“酒店工作环境不错，但人际关系复杂，销售不能靠单打独斗，跟各部门打成一片是优势也是基础，没有不合理的职场，只有不合理的心态。我职高毕业，未成年就进酒店圈儿实习，除了厨房和保卫部，几乎所有部门我都呆过，有时候你觉得的不公平，往往才是不得不接受的现实。

咱俩今天刚认识互不了解如果现合不来谁都别绷着，言语一声，趁早散。我教你东西你不用谢我，转正前你没有签合同的权限，你接的所有活动业绩都算我头上，三个月，是你的试用期也是我的，你要觉得我这人能交，往后咱们走着瞧。你有学历有颜值，至于将来谁去敲谁办公室的门，谁找谁签字，咱们各凭本事。我说这么多不是立规矩更不是示威，没有人喜欢心机婊，我也没工夫给你灌毒鸡汤，私下里咱们可以喝酒撸串儿，工装穿上就好比一起上了战场，客户不是敌人，但要在精神上保持战斗距离……”

咖姐一路说着，推开了四层门禁，带许玖玥乘扶梯上了5层。没参观，只认门：“spa和美容美都是1o点开门，外包公司集团也有股份只是不参与管理，员工可以半价办卡，旺季忙起来真没时间去外边消费，我有卡你想来随时跟我说。健身房每年年底给优秀员工授权下一年的资格，但是像我这样的‘优秀员工’有名额也没时间过来，宁愿花钱去spa，你有空就替我来不来白不来。”

俩人又到6层转了转，这个时间只有自助餐厅正在营业，咖姐带许玖玥进去参观了一下，自助餐厅是半圆形的，半边弧形都是落地窗，自助餐台很长，明档后面站着一些厨师，他们的领巾有蓝色、绿色、红色、白色，还有个年纪稍长的戴着黑色领巾。所有厨师都主动跟咖姐打招呼，咖姐也能叫出大部分人的名字，这让许玖玥这个向来懒得记人的职场小白大为佩服。

“领巾代表级别，黑色代表厨师长，蓝色是助理厨师长……”

咖姐给许玖玥介绍着。