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周建平觉得这是迄今为止,老孔对自己说的最推心置腹的话,也是最有用的话,是真正的金玉良言。
“多谢孔经理指点,让我茅塞顿开,听你一席话,胜读十年书,我这是自内心的话,绝不是恭维。”
周建平心情激动。
“周厂长,你可别这么说,我就是随便提个建议,哪有资格指点呀!”
周建平的表白当然有点夸张,但他认为老孔的建议确实非常有益,从某种意义上说,这给他今后的努力指明了方向,尽管周建平也曾想过这些问题,也许脑子里装的事情太多,总也没理出个头绪,经老孔这一指点,有些事情逐渐明晰起来。
“跟孔经理交谈,总能有所收获,希望咱们以后经常见面。时间不早了,孔经理,回去早点休息吧?”
周建平征求道。
“好,酒喝的不少,是该回家休息了。”
“要不要我送你回家?”
“不用了,你也很累,回旅馆早点休息吧。”
......
第二天上午,周建平找了一家中等规模的商场,他先是若无其事地在食品专区转悠,观察顾客的购买倾向,多数顾客确实被“健生牌”
饼干的低价位所吸引。一位六十多岁的老年人买了二斤饼干,付款后准备离开商场,周建平跟了过去,“大爷,你刚才选购的是‘健生牌’饼干吧?”
老人瞟了周建平一眼,没有搭理他,继续朝商场门口走去。
“大爷,我是‘健生牌’饼干生产厂家的业务代表,这二斤饼干不要钱,我们送给你。”
说着,周建平拿出二斤饼干的钱递了过去。
老人停住脚步,看着周建平,“为啥不要钱?干嘛要送给我?”
“我想听听你对我们产品的意见和建议。”
“那也用不着给我送礼呀!你要问什么?说吧。”
“我看点心专柜上摆着不下五六种饼干,请问你老为什么选择‘健生牌’?”
“我品过,这几种牌子质量都差不多,但你们的‘健生牌’价格最便宜,相同条件下,当然要选择最低价位的,能省钱谁不愿意省点?这是人之常情。”
老人说话很有条理,好像是位退休干部。
“你说的很有道理,请问大爷,你能不能给我们的产品提点意见和建议?”
周建平显得非常诚恳。
“意见和建议----,这个......,”
老人想了想,“口味花色有些单调,品种也太单一,现在这种甜味虽然也不错,你们要是生产一些别的口味,比如原味,果味和巧克力味,等等,那就更好了。当然,这只是我一个人的看法,你还应该问问别人。”
“多谢大爷的意见和建议,我想请你当我们的消费者代表,能把你的家庭住址和联系方式告诉我吗?一旦出来新产品,我们将送到你家请你免费品尝。”
周建平道。
“年轻人,谢谢你的好意,免费品尝就免了,我的年纪有点大,你找其他人给你当消费者代表吧,你放心,等你们的新产品上柜,我会自己购买的。”
真是一个倔强、正直、可敬的老人!
周建平征询了七八位顾客的意见,还跟售货员进行了攀谈,为了收集商场有关部门领导和柜台售货员的意见建议,周建平还给他们买了些礼物,以表达健生食品厂对他们的谢意。
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